ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ g2g9
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการแพลตฟอร์ม g2g9 การใช้บริการของท่านถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว
1. บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ g2g9 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ g2g9.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าใช้งาน เรียกดูข้อมูล หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม g2g9 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อสงวน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
คำนิยามสำคัญที่ใช้ในเอกสารนี้มีดังต่อไปนี้
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ g2g9
- "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ผ่านการยืนยันตัวตนและได้รับอนุมัติให้ใช้บริการจากแพลตฟอร์ม
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับแพลตฟอร์ม g2g9
- "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือทายผลกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
- "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินที่ได้รับการยอมรับซึ่งฝากเข้าบัญชีโดยสมาชิก
- "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิพิเศษที่แพลตฟอร์มมอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
2. คุณสมบัติการสมัครและข้อจำกัดอายุ
g2g9 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อก่อนสมัครใช้บริการ
- ท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- ท่านมีสถานะทางกฎหมายที่สามารถทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- การใช้บริการของท่านไม่ขัดต่อกฎหมาย ข้อบังคับ หรือกฎระเบียบใด ๆ ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
- ท่านไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นผู้ติดการพนัน หรืออยู่ในรายชื่อยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) ของแพลตฟอร์ม
- ท่านไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลที่สาม หรือใช้บัญชีในทางที่มีวัตถุประสงค์เพื่อฉ้อโกง
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ระหว่างการสมัครเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
3. การจัดการบัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ครัวเรือน หมายเลข IP และอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้อนกันหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะมีการอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
- หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
- ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครบัญชีต้องตรงกับเอกสารประจำตัวจริง และต้องอัปเดตให้เป็นปัจจุบันเสมอ
- g2g9 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งรวมถึงบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย และเอกสารทางการเงิน
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกินกว่า 12 เดือนอาจถูกพักใช้งานชั่วคราว โดยแพลตฟอร์มจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
4. การฝากและถอนเงิน
g2g9 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto
- การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม
- แพลตฟอร์มไม่รับการฝากเงินสดโดยตรงหรือผ่านตัวกลางที่ไม่ได้รับการรับรอง
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงิน โดยจะแสดงรายละเอียดในหน้าฝากเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้ในระหว่างกระบวนการ
- แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินที่น่าสงสัยหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ KYC
- เงินที่ฝากเข้ามาบนแพลตฟอร์มจะถูกใช้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น ไม่สามารถโอนระหว่างสมาชิกหรือใช้เป็นเครื่องมือทางการเงินอื่น
5. กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและกีฬาบนแพลตฟอร์ม g2g9 กฎเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนได้รับความเป็นธรรมเท่าเทียมกัน
- ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือหยุดชะงัก แพลตฟอร์มจะดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินที่กำหนดไว้
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเรื่องที่ g2g9 ให้ความสำคัญสูงสุด สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยเดิมพันโดยเด็ดขาด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่คลาดเคลื่อน หรือกรณีที่มีการบิดเบือนผลการแข่งขัน
6. โปรโมชั่นและโบนัส
g2g9 อาจเสนอโปรโมชั่น โบนัส หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้กับสมาชิกเป็นครั้งคราว โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- สมาชิกหนึ่งรายสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียว ห้ามสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ
- หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชี การใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรือการเดิมพันเพื่อทำ Arbitrage แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องได้ทันที
- g2g9 สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิกต้องงดเว้นจากพฤติกรรมที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้าม ได้แก่
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จใด ๆ แก่แพลตฟอร์ม
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพันหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการโกงระบบ
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ผิดพลาดของแพลตฟอร์มโดยตั้งใจ
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2g9 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ g2g9 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อแบรนด์ g2g9 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมาย
9. การจำกัดความรับผิดและข้อสงวนสิทธิ์
แพลตฟอร์ม g2g9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ
- g2g9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงการสูญเสียจากการเดิมพัน
- g2g9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม
- ในกรณีที่ความรับผิดของ g2g9 ได้รับการพิสูจน์ทางกฎหมาย ความรับผิดดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่มูลค่าของเงินที่สมาชิกฝากไว้ในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์เท่านั้น
- สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และการสูญเสียเงินจากการเดิมพันไม่ถือเป็นความรับผิดของแพลตฟอร์ม
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
ทั้งสมาชิกและ g2g9 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังนี้
- การยกเลิกโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีเงื่อนไขผูกพันจะถูกคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การระงับชั่วคราวโดยแพลตฟอร์ม: g2g9 อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ KYC การสืบสวนกิจกรรมผิดปกติ หรือเหตุผลด้านความปลอดภัย
- การยกเลิกถาวรโดยแพลตฟอร์ม: g2g9 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีถาวรในกรณีละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นสามารถขอ Self-Exclusion ได้ผ่านการติดต่อทีมงาน บัญชีจะถูกระงับตามระยะเวลาที่กำหนด
11. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
g2g9 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียน ไว้
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่
- ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันจะแสดงอยู่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดเสมอ
- หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
12. ช่องทางติดต่อและข้อพิพาท
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน g2g9 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
อีเมล: [email protected]
แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
LINE: ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ g2g9
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์มจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทดังกล่าวจะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่ g2g9 ยึดมั่น ในการให้บริการ
หลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลสมาชิกและรักษามาตรฐานการให้บริการของแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้ระบบเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกทุกราย
ความโปร่งใสและยุติธรรม
ข้อกำหนดทุกข้อถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่ชัดเจน เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น เพื่อให้สมาชิกรับรู้สิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอย่างครบถ้วน
การดูแลสมาชิก 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแชทสดและ LINE
การเงินที่ปลอดภัยและรวดเร็ว
รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยชั้นนำทุกแห่ง ฝาก-ถอนได้ตลอดเวลาด้วยระบบที่เสถียรและเชื่อถือได้
การพนันอย่างรับผิดชอบ
เราสนับสนุนให้สมาชิกเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ มีเครื่องมือจำกัดการเล่นและทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
ข้อจำกัดอายุ — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
g2g9 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การเข้าใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย หากท่านรู้จักบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์กำลังใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที เราให้ความสำคัญกับการปกป้องเยาวชนเป็นอันดับสูงสุด